Leveringsoplysninger på lykkeborn.com
På lykkeborn.com ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse så enkel og bekvem som muligt. Her kan du læse alt om vores leveringsmuligheder, leveringstider og de spørgsmål, der oftest stilles ved fragt af varer.
Vores leveringsmuligheder
Vi tilbyder en række fleksible leveringsmuligheder, så du kan vælge det, der passer bedst til dit liv. Du kan blandt andet vælge mellem levering direkte til din dør eller afhentning på et af vores udvalgte afhentningssteder. Uanset hvad du vælger, stræber vi altid efter at levere din pakke sikkert og til tiden.
Levering til din dør
Når du handler hos os, kan du få dine varer bragt lige til hoveddøren. Vi samarbejder med pålidelige transportpartnere for at sikre en god oplevelse. Du vil typisk modtage en sporingslink pr. e-mail, så du følge med i hvor din pakke befinder sig.
Afhentning på afhentningssted
For ekstra fleksibilitet kan du vælge at afhente din ordre på et af vores afhentningssteder. Det er en opløsning, hvis du ikke er hjemme i dagtimerne. Du modtager en besked, når din ordre er ankommet og klar til afhentning.
Sådan følger du din ordre
Når din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du automatisk en e-mail med et sporingsnummer og information om, hvordan du følger med i leveringen. Du kan også logge ind på din konto på lykkeborn.com for at se ordrestatus.
Leveringstider
Vi stræber efter at behandle og afsende alle ordre så hurtigt som muligt. Standard leveringstider afhænger af produkttype og leveringsadresse. Specifikke leveringstider vil fremgå under ordreprocessen, når du indtaster din leveringsadresse eller vælger afhentningssted.
Ofte stillede spørgsmål om levering
- Hvornår bliver min ordre sendt? Vi behandler ordre på hverdage. Du modtager en bekræftelse, når den er afsendt.
- Kan jeg ændre leveringsadressen eller leveringsmåden? Kontakt os hurtigst muligt via vores kundeservice. Når ordren er afsendt, kan vi desværre ikke garantere ændringer.
- Hvad koster levering? Fragtomkostninger afhænger af leveringsmetode, ordrestørrelse og vægt. De aktuelle priser vises klart ved kassen, før du afslutter købet.
- Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme? Det afhænger af din valgte leveringsmetode. Ved hjemmelevering efterlader transportøren typisk en seddel med instruktioner. Ved afhentning modtager du en besked.
- Hvordan returnerer jeg en vare? Se vores returneringpolitik på lykkeborn.com for alle detaljer om proces og betingelser.
For yderligere information om alle vores leverings- og serviceforhold, besøg vores hjælpesektion på lykkeborn.com.