Betingelser for køb hos lykkeborn.com

Velkommen til lykkeborn.com! Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via vores webshop, lykkeborn.com. Ved at foretage et køb accepterer du følgende vilkår.

1. Aftaleinngåelse
En købsaftale indgås, når vi har bekræftet din ordre modtaget via e-mail. Aftalen er bindende for begge parter, når denne ordrebekræftelse er afsendt. Vi forbeholder os ret til at korrigere fejl og tastefejl på hjemmesiden og i ordrebekræftelsen samt at annullere ordrer, der er baseret på sådanne unøjagtigheder.

2. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og inkluderer dansk moms, men ekskluderer leveringsgebyrer. Vi forbeholder os ret til at ændre priser, tilbud og fragtgebyrer. Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der er angivet i kassen. Varen tilhører os, indtil den fulde købsum er betalt.

3. Levering
Levering sker på den adresse, du har oplyst i forbindelse med købet. Leveringstider er vejledende, og vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren eller force majeure. Risikoen for varen går over på dig ved levering.

4. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For at udøve fortrydelsesretten skal du give os en utvetydig meddelelse herom. Varen skal returneres i ubenyttet stand med original emballage og eventuelle tilhørende dele. Returneringsomkostninger bæres af dig, medmindre andet er aftalt.

5. Reklamation og garanti
Din vare er dækket af en 24-måneders reklamationsret i henhold til dansk købelovgivning. Reklamation gælder for fejl og mangler, der var ved leveringstidspunktet. Kontakt os for at få en retourinstruktion. Vi dækker returneringsomkostninger ved gældende reklamationer.

6. Service og support
For support i forbindelse med eksisterende ordrer eller produktspørgsmål, kontakt venligst vores kundeservice via de kanaler angivet på hjemmesiden.

7. Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning og vores privatlivspolitik, som du kan læse på vores hjemmeside.

8. Klager
Klager kan indsendes via de angivne kanaler. Vi stræber efter at behandle klager hurtigt og effektivt.

9. Øvrige bestemmelser
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i disse handelsbetingelser. Ændrede vilkår vil blive gjort tilgængelige på hjemmesiden. Aftaler indgået under gældende vilkår påvirkes ikke af senere ændringer. Danske lov skal anvendes på købet.